租车条件
预订及租车前，请确认您满足以下条件，并持有下述相关证件
1. 年龄：年满20周岁；
2. 本人有效的身份证件： 本人有效的驾驶证件：中华人民共和国机动车驾照证正、副本，要求距初次领证时间必须超过6个月（含）.对于持A照、B照的租车人，除出示正、副本外，还必须出示当年的体检证明；
信用卡担保
1) 如果客户本人没有符合要求的信用卡，可由亲友提供担保，担保人对客户租车期间所产生的一切费用及责任承担无限
连带责任。
2) 担保人需出示有效身份证件的原件，持有足够信用额度的有效信用卡代为刷取租车预授权或支付押金，并和客户一起在《租车合同》上签字
3) 每位担保人每次仅限担保1台车辆；
4) 担保人在为客户担保的车辆归还前，不能为他人再次提供担保，也不能自己租用本公司辆。
数量限制
每位客户每次限租1辆，即在所租车辆未归还前，不能租用其他车辆，且不能为其他人担保租车。
取车说明
1、 取车需要带什么？
2、 取车时，需要驾驶人携带本人有效身份证件、驾驶证（A/B牌还需附体检回执）、有足够信用额度的人民币银行卡；若使用他人的银行卡需银行卡持卡本人携带身份证到场担保签字。
3、如果银行卡没有足够的信用额度，怎么办？
（1）如果客户没有足够额度的银行卡，可以用两张银行卡累计进行预授权担保。
（2）可使用他人的银行卡，但需要银行卡持卡本人携带有效身份证明到场担保签字。关于车辆用油鑫如源贴心服务。
车辆燃油方面，遵从“出车满油，还车满油”的原则。客户在取车验车环节需要特别留意车辆油表指针是否指向满油刻度
4、关于长租订单订单：连续用车天数大于或等于15天即为长租订单，长租订单无需做信用卡取车预授权，但需刷取与取车预授权等额的取车押金。长租订单不接受提前还车、延迟取车而修改订单。长租订单提前还车不退还剩余天数和金额
还车说明
1.提前还车，费用如何计算？
（1）客户须在期望提前还车时间点之前24小时以上联系 或门店提出申请并办理相应手续，即可按修改后的还车时间计算租期和费用
（2）若未按上述要求操作，则按实际还车时间延后24小时（若实际还车时间提前的时间与租赁合同约定还车时间点之间间隔小于24小时的，按租赁合同约定约定还车时间）计算租期，收取租赁相关费用
2.还车手续如何办理？
（1）在预订的还车时间和门店将车辆停放到指定位置。
（2）本公司工作人员根据取车时的验车单内容，对车辆进行检查登记，根据验车单的内容进行费用结算；
（3）进行违章押金及维修押金（根据维修规则，若有需要时）的刷卡手续。
（4）退回取车预授权（需提供刷取车预授权的信用卡原卡）；
（5）在确认车辆无违章的情况下，将在20个工作日内退还该款项。
关于续租
1、什么情况下不可以续租？
（1）能否续租，取决于本公司当时的车态，如果已经有下一位客户预订了用车，则不能够续租；如果没有，则可以续租。
（2）特殊活动订单有特殊说明的除外。如抢租车订单要求网站预订并预付，不接受续租，客户需自行通过网站自行重新预订。
2、续租如何计费？
（1）一般情况下，在我司确认同意续租后，续租部分从原约定还车时间起计算，起始租期为1天，之后每跨越一个时间还车时间节点，租期相应增加1天。
（2）每个订单续租次数不限，若续租待缴费用与订单预授权相抵剩余金额低于（包含）500元则不允许再次续租。
3、关于强行续租
本公司会在车态允许的情况下尽量为您安排续租，但若无法受理续租订单，您必须在约定的租期结束时间还车，否则即为“违约占用车辆”，您需按照违约占用车辆期间正常租赁费用的200%支付违约金及相关费用。
费用说明
1、 鑫如源租车如何收费？
本公司一口价承诺，价格透明，绝无隐形消费，彻底打破行业内“租金+服务费+手续费……”的收费模式，让您无忧
用车。
2、如源如何计算费用？
本公司以节点理论作为依据计算车辆租期。
按节点划分天数,每天11:00和17:00为还车时间节点。
订单从取车时间开始，租期即为1天，之后每跨越一个还车时间节点，租期相应增加1天。
订单取还车时间间隔≤24小时，租期按1天计算；订单最短租期为1天，不足1天仍按1天计算。
保险说明
1. 基本保险
基本保险覆盖如下内容（具体赔偿范围及赔付金额以保险公司条款为准）：
保险项目 |
保额 |
保险保障范围 |
承租方责任 |
保险公司及鑫如源任 |
备注 |
车辆损失险 |
车辆实际价值 |
由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失 |
2000元 |
2000元以上的部分 |
保险公司免赔/拒赔的部分由客户承担 |
由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致的车辆报废 |
20% |
80% |
第三者责任险 |
50万 |
保险车辆发生意外事故，导致第三者承受的损失 |
0 |
100% |
车上人员责任险（驾驶员） |
5万元 |
保险车辆发生保险事故，导致驾驶员人身伤亡 |
0 |
100% |
全车盗抢险 |
车辆实际价值 |
全车被盗窃、被抢劫或被抢夺而造成的损失 |
20% |
80% |
免责部分条款有：1、行驶证、购置税证丢失，各扣除当时车辆折旧价的0.5%免赔责任；2、车匙丢失扣除当时车辆折旧价的5%免赔责任。 |
玻璃单独爆裂险 |
新车原价 |
玻璃单独爆裂造成的损失 |
0 |
100% |
|
自燃损失险 |
新车原价 |
保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失 |
0 |
100% |
|
事故处理
1. 车辆出险后请及时与鑫如源租车客服中心联系 2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理； 3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
(1车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的本公司特约维修点定损
(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
(3)单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
(4)客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到本公司指定修理地点修理; 4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给我们，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
5. 事故损失的垫付：
(1)如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户应支付维修押金；
(2)导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
(3)请将收集到的事故处理所需全部资料移交本公司，由本公司向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
6. 保险公司理赔结束后，本公司会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终本公司返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。
7.如在租期内发生车辆盗抢与报废，客户需支付车辆租赁费用直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日。
注：发生事故后，未经本公司允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违
约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。
理赔说明
1. 保险责任内的事故损失：
(1)如果还车时理赔资料齐全，客户不需垫付本车维修等保险公司应付费用，仅需：
a) 垫付第三方损失等保险公司应付费用，该费用将在保险公司完成理赔后返还客户；
b) 支付上表列明的保险责任内承租方需承担的损失；
c) 支付上表列明的保险责任额度外的所有责任和损失；
(2)如果还车时理赔资料不齐全，需签署《声明》；如预估车辆损失在1万元以上，客户还应根据预估的损失金额支付维修押金。
对于保险责任外的事故损失，客户需：(1)承担车辆维修费用；(2)承担事故造成的其他所有损失.
3. 如在租期内发生车辆盗抢与报废，客户需支付车辆租赁费用直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日。
关于违章
客户在还车后30天左右如发现租用车辆发生违章，我们将会及时通知到客户，客户可选择通过“代办”或“自办”两种方式进行办理：
1）由本公司代办。客户需支付如下费用:
a、车辆租期内发生的违章罚款的实际费用。
b、车辆租期内发生的违章扣分的处理费用：200元/分。
c、违章罚款代办手续费：100元/次（订单）；违章账户类客户：50元/次（订单）。
d、如遇在非我们覆盖城市行驶发生违章，代办将收取“异地办理交通费”。
2）选择自办。
客户自办所需相关信息我们会主动告知；如客户选择自办而未在5个工作日内处理该罚单，视为客户默认我们代办，费用收取同。
(1)鑫如源有权在交通违章押金中扣除以上费用，余额我们将退还客户；不足部分客户同意本公司自行，或通过合法方式、第三方机构及客户开卡银行从客户信用卡、借记卡、消费储值卡及
其他任何支付方式中直接划扣，或由客户将其汇至本公司指定账户。